CURSO TALLER - DOCUMENTACIÓN ISO 9001-2015
Al término del taller el asistente será capaz de desarrollar los documentos necesarios para un sistema de gestión de la calidad de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2015
1. Introducción – Términos y definiciones de ISO 9001:2015
– La estructura de ISO 9001:2015
– Enfoque de la norma ISO 9001:2015
– El ciclo PHVA y la estructura de la norma.
2. Documentación de la norma ISO 9001:2015.
– Tipos de documentos
– Formato de los documentos
– Encabezado típico
– Pié de página típico
– Estructura típica
3. Contexto de la organización
– Contexto interno y externo.
– Identificación de las partes interesadas.
– Las necesidades y expectativas.
– Documentación
– Alcance del sistema de gestión de la calidad (SGC).
– Identificando los procesos en la organización.
– Recursos
– Responsabilidades y autoridades
– Los mapas de procesos
4. Liderazgo
– Enfoque al cliente
– Riesgos y oportunidades
– Política de calidad.
– Roles, responsabilidades y autoridades
– Documentación
5. Planificación
– Riesgos y oportunidades
– Objetivos de calidad
– Planificación de los cambios
6. Apoyo
– Personas
– Infraestructura
– Ambiente para los procesos
– Recursos de seguimiento y medición
– Trazabilidad
– Conocimientos de la organización
– Competencia
– Toma de conciencia
– Comunicación
– Información documentada
7. Operación
– Comunicación con el cliente
– Quejas
– Propiedad de los clientes
– Diseño y desarrollo.
– Control de procesos y servicios suministrados externamente
– Identificación y trazabilidad
– Propiedad de los clientes o proveedores externos
– Liberación de productos y servicios
– Salidas no conformes
8. Evaluación del desempeño.
– Satisfacción del cliente.
– Auditoría interna
– Revisión por la dirección
9. Mejora.
– No conformidad y acción correctiva
– Mejora continua
10. Conclusiones.
Metodología: 40% teoría – 60 % ejercicios prácticos
Profesionales y técnicos:
Grupos de 5 Personas tendrán un Descuento del 10%
Grupos de 10 Personas tendrán un Descuento del 15%
El curso incluye CD con documentación técnica especialmente preparada por el expositor.
A quien va dirigido el curso:
• Gerentes de calidad
• Jefes y coordinadores de aseguramiento de calidad
• Personal responsable de la implementación del sistema de calidad
Ing. Joseph Martínez
Maestría en Gestión Estratégica Empresarial (Universidad Privada San Juan Bautista -2018 – actualidad).
Interpretación e Implementación de SIG-ISO9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007/ISO 45001 (Kaizen certification S.A.C. -2017)
Interpretación de la Norma ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007 (Qualitas Consultores – 2016)
Formación de auditores internos ISO 9001 (Gesting Consultoría en Gestión empresarial – 2014)
Interpretación de la Norma ISO 9001:2008 (Control S.A.C. Consultores – 2014)
SIG de la Calidad, Ambiental, SST y Responsabilidad Social (Diplomado: CESAP Altos estudios – 2014)
Formación de auditores internos del SGA en base a la Norma ISO 14001:2004 (LRQA Business Assurance – 2013)
Formación de auditores internos del SGA-ISO 14001:2004 (LRQA Business Assurance – 2012)
Especialista en Gestión de la Calidad y auditoría Ambiental (Especialización: PEGA – 2008)
Seguridad en las oficinas (Pacíficos Seguros – 2017)
Gestión estratégica de compras y proveedores (AVC Consulting – 2015)
Diseño y gestión de programas de aprendizaje (UPC – 2014)
Presentaciones de alto impacto (UPC – 2014)
I Certificación en Herramientas de la Calidad (San Fernando S.A. – 2014)
La normalización y su aplicación en la empresa (Senati – 2013)
VIII Escuela técnica internacional Produss (Produss – 2013)
Programa de excelencia avícola en ALTECH (Altech – dic.2011)
III Taller sobre manejo integral de salud ambiental (Montana S.A. – 2011)
Colegiatura Ingeniero Zootecnista CIP-125594 (Colegio de Ingenieros del Perú – 2011)
Administrando para la seguridad (Senati – 2011)
Programa de excelencia avícola en ALTECH (Altech – feb.2011)
Ingeniero Zootecnista (UNALM – 2010)
24 Horas
- Lunes a viernes de 09 am a 05:00 pm horas.
- Lunes a viernes de 06 pm a 10:00 pm horas.
Según acuerdo con el cliente.
Será entregado un CERTIFICADO DE ASISTENCIA O APROBADO a nombre de EX SCIENTIA VERITAS Y LA CERTIFICADORA INTERNACIONAL INGRAIN STANDARD ASSESSMENT LLP para lo cual se requiere una asistencia mínima del 80%.